Versandrichtlinien
Bearbeitung und Versand der Bestellungen
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versand- und Tracking-Informationen.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden ab demselben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–12 Tage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bestellungen unter 99 €: Versandkosten 8 €
Bestellungen ab 99 €: kostenloser Versand
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website im Bereich „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Telefon:+1(336)223-6773
E-Mail:assist@nestcharmae.com
Adresse:350 HORTON RD,GOLDSTON,NC 27252-9231,United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)